Layanan Perbankan BCA
Layanan perbankan yang inovatif menjadikan nasabah, di Indonesia pada khususnya, semakin dimanjakan layaknya seorang raja. Mulai dari sabang sampai merauke, hampir semua daerah di tanah air sudah dapat berinteraksi dengan dunia perbankan. Padahal dahulu, untuk dapat menggunakan layanan perbankan, kita masih harus menuju ke perkotaan. Namun, hari semuanya serba teratasi. Ditunjang pula dengan pertumbuhan teknologi yang sangat pesat, hal yang sama dapat dirasakan hanya dalam sebuah genggaman tangan.
Pelayanan perbankan yang demikian canggihnya memang tidak dapat lepas dari kebutuhan konsumen yang menanti solusi-solusi taktis dalam mengatur kemudahan transaksi mereka. Bayangkan jika segala sesuatunya masih harus dijalankan manual. Bank sebagai lembaga pengelola keuangan bisa dipastikan kewalahan menanganinya. Walaupun, secara otomatis seiring dengan berkembangnya layanan perbankan tersebut memunculkan pengeluaran tambahan bagi nasabah. Tapi bagi saya jika dihitung dengan manfaatnya masih worthed-lah. Bahkan seorang kawan memberikan paradigma yang sangat menarik. Bayangkan jika kita punya seorang sekertaris yang selalu melayani pencatatan keuangan kita 24 jam nonstop dalam sebulan dan hanya dibayar Rp 15.000 saja. Apakah tidak sangat murah, bila dibandingkan transaksi kita yang bisa jadi nilainya puluhan juta, ratusan, bahkan miliaran rupiah.
Bayangkan jika kita punya seorang sekertaris yang selalu melayani pencatatan keuangan kita 24 jam nonstop dalam sebulan dan hanya dibayar Rp 15.000 saja. Apakah tidak sangat murah, bila dibandingkan transaksi kita yang bisa jadi nilainya puluhan juta, ratusan, bahkan miliaran rupiah.
Standar layanan perbankan yang begitu cakap dalam memahami nasabahnya inilah yang menjadikan pertumbuhan perbankan di Indonesia yang hampir mancapai setengah abad menyisakan jawara-jawara sesungguhnya. Mungkin bagi Anda berusia 30 tahunan ke atas pernah melihat ada sebuah lembaga keungan yang tumbuh, namun karena manajemen yang kurang bagus, akhirnya hanya tinggal kenangan saat ini. Jadi, jika Anda bertanya bank mana yang paling bagus, tinggal di lihat saja layanan perbankannya.
